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Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre exportación, calidad y operación comercial de ALTOVERDE.
¿ALTOVERDE vende una inversión agrícola o un sitio web?
No. La extensión .site es solo un elemento de marca. ALTOVERDE es una empresa productora y exportadora de aguacate Hass y frutas de Antioquia. No ofrecemos inversiones ni retornos garantizados, ni vendemos sitios web ni cursos: somos una operación agrícola real con planta de poscosecha en Rionegro.
¿Cuál es el volumen mínimo para exportar aguacate Hass?
En embarque aéreo el mínimo habitual es un pallet de 48 cajas de 4 kg (192 kg netos aproximados). En embarque marítimo trabajamos con contenedores refrigerados de 20 pies (alrededor de 1.040 cajas) o 40 pies según destino. Para volúmenes menores podemos orientarle hacia distribuidores nacionales aliados, pero ALTOVERDE opera principalmente en escala exportadora.
¿Qué calibres de aguacate Hass manejan?
Clasificamos calibres 12 a 24 según conteo por caja de 4 kg, alineados con estándares USDA y Union Européenne. La disponibilidad por calibre varía según época de cosecha y altitud del lote. Informamos composición de calibres al momento de confirmar pedido.
¿En qué meses hay mayor disponibilidad de cosecha?
La ventana principal de exportación de aguacate Hass desde Antioquia se concentra entre febrero y septiembre, con picos de volumen en marzo–mayo y julio–agosto. Lotes en altitudes más elevadas extienden cosecha hacia octubre. Consulte calendario actualizado al solicitar cotización.
¿Qué certificaciones y documentos incluyen los embarques?
Trabajamos bajo GlobalG.A.P. y Buenas Prácticas Agrícolas en huertos certificados. Cada embarque incluye certificado fitosanitario ICA, factura comercial, lista de empaque y certificado de origen cuando el mercado lo requiere. Apoyamos auditorías adicionales de retail extranjero.
¿Cómo garantizan la cadena de frío?
Preenfriamos la fruta a 5 °C en planta, cargamos en contenedor o camión refrigerado precalibrado y utilizamos data loggers en embarques piloto. Coordinamos tiempos de tránsito para que la pulpa no supere 7 °C antes de recepción en destino, salvo acuerdos específicos de ripening.
¿Puedo combinar aguacate con otras frutas tropicales en un contenedor?
Sí. ALTOVERDE arma contenedores mixtos con piña golden, maracuyá o limón Tahití según disponibilidad estacional. Cada producto mantiene temperatura y separación física adecuadas para evitar contaminación cruzada.
¿Cómo funciona la alianza con productores?
Visitamos la finca, evaluamos variedad, manejo fitosanitario y logística de entrega. Si cumple protocolos ALTOVERDE, firmamos acuerdo de compra con precios de referencia por temporada. No vendemos hectáreas ni participaciones; la relación es de compra de fruta.
¿Cuánto tarda la respuesta a una solicitud de exportación?
Respondemos formularios de contacto en un plazo de uno a tres días hábiles. Solicitudes con mercado, volumen y ventana definidos reciben proforma preliminar más rápido. Horario de atención: Lun–Vie 07:30–17:30, Sáb 08:00–12:00.
¿Qué Incoterms manejan habitualmente?
Trabajamos FOB Cartagena o FOB Medellín (aéreo) para importadores con freight forwarder propio, y CIF hacia puertos acordados cuando el cliente lo solicita. Definimos responsabilidades de seguro, cadena de frío y documentación en proforma antes del embarque.
¿Pueden visitar la planta en Rionegro?
Sí, con cita previa. Recibimos auditores de calidad, importadores en primera negociación y productores interesados en alianza. Coordine visita por correo indicando fechas y objetivo de la inspección.
¿Emiten factura electrónica en Colombia?
Sí. ALTOVERDE S.A.S. emite factura electrónica conforme a la normativa DIAN para operaciones nacionales. En exportación proporcionamos factura comercial, lista de empaque y documentos aduaneros requeridos por el destino.